1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie Noteikumi nosaka pirkumu kārtību DiagnosticTools.eu un Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus.
1.2. Pārdevējs: MB DIAGAS, uzņēmuma kods 304744405, PVN Nr. LT100013905416, Dubijos str. 11, Šauļi, Lietuva, e-pasts info@diagnostictools.eu.
1.3. Patērētājiem piemēro obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas. Īpašās patērētāju tiesības neattiecas uz pirkumiem uzņēmējdarbības vai profesionāliem mērķiem, ja vien tiesību akti nenosaka citādi.
2. Līguma noslēgšana
2.1. Pircējs izvēlas preces, norāda pasūtījuma un piegādes datus un apstiprina pasūtījumu.
2.2. Pirms pasūtījuma iesniegšanas Pircējs var pārbaudīt un labot ievadīto informāciju.
2.3. Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu pa e-pastu, ja apstiprinājumā nav skaidri norādīts citādi.
3. Cenas un apmaksa
3.1. Cenas norādītas eiro. Attiecīgajos gadījumos tiek parādīta cena ar PVN un informatīva cena bez PVN.
3.2. Pašlaik apmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu saskaņā ar priekšapmaksas rēķinu, ja pasūtījuma laikā netiek piedāvāts cits veids.
3.3. Pasūtījuma izpilde sākas pēc maksājuma saņemšanas, ja nav panākta cita vienošanās.
4. Preces un pieejamība
4.1. Pārdevējs cenšas nodrošināt precīzus aprakstus, cenas un atlikumus; daļa datu var tikt sinhronizēta ar piegādātājiem.
4.2. Ja preci nav iespējams piegādāt, Pārdevējs informē Pircēju un piedāvā alternatīvu vai atmaksā par nepieejamo preci samaksāto summu.
5. Piegāde
5.1. Preces tiek piegādātas ar pasūtījuma laikā izvēlēto veidu; var tikt piedāvāta DPD kurjera piegāde.
5.2. Piegādes cena un paredzamais termiņš, ja tas tiek norādīts, ir redzams pasūtījuma laikā. Ja nav citas vienošanās, patērētājam preces tiek piegādātas piemērojamos tiesību aktos noteiktajā termiņā.
5.3. Ja sūtījums ir acīmredzami bojāts, Pircējam ieteicams bojājumu fiksēt un nekavējoties informēt Pārdevēju. Sūtījuma pieņemšana pati par sevi neatceļ patērētāja likumiskās tiesības par preces trūkumiem.
6. Patērētāja tiesības atteikties no distances līguma
6.1. Ja nav piemērojams likumā noteikts izņēmums, patērētājs var 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu.
6.2. Par atteikumu var paziņot ar skaidru paziņojumu uz info@diagnostictools.eu vai izmantojot DiagnosticTools.eu elektronisko atteikuma veidlapu. Elektroniski saņemtu paziņojumu Pārdevējs nekavējoties apstiprina pa e-pastu.
6.3. Prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu, ja piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
6.4. Patērētājs parasti sedz tiešās kvalitatīvas preces atgriešanas izmaksas, ja vien Pārdevējs nepiekrīt tās segt vai likums nenosaka citādi.
6.5. Nauda tiek atmaksāta tiesību aktos noteiktajā termiņā. Likumā atļautajos gadījumos Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanai.
6.6. Patērētājs atbild tikai par preces vērtības samazinājumu, kas radies tādu darbību rezultātā, kuras nebija nepieciešamas preces rakstura, īpašību un darbības noteikšanai.
6.7. Tiek piemēroti likumā paredzētie izņēmumi, tostarp noteiktām pēc individuāla pasūtījuma izgatavotām precēm un digitālajam saturam, kura piegāde sākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.
7. Nekvalitatīvas preces un likumiskā garantija
7.1. Nekvalitatīvām precēm piemēro Lietuvas patērētāju tiesību normas. Likumiskā patērētāja garantija precēm parasti ir 2 gadi no piegādes dienas.
7.2. Ziņojot par trūkumu, Pircējam jānorāda pasūtījuma informācija un, ja iespējams, trūkuma apraksts un pierādījumi.
7.3. Ražotāja komercgarantija neierobežo patērētāja likumiskās tiesības.
8. Pasūtījuma atcelšana
8.1. Pirms nosūtīšanas Pircējs var lūgt pasūtījumu atcelt. Patērētāja likumiskajām atteikuma tiesībām piemēro 6. sadaļu.
8.2. Par likumīgu atteikumu patērētājam netiek piemērota tiesību aktos neparedzēta administrēšanas vai preces atkārtotas ievietošanas noliktavā maksa.
9. Atbildība
9.1. Puses atbild saskaņā ar piemērojamiem Lietuvas tiesību aktiem. Šie Noteikumi neierobežo obligātās patērētāja tiesības.
10. Personas dati
10.1. Personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu administrēšanai, piegādei, grāmatvedībai, klientu apkalpošanai un citiem likumīgiem mērķiem saskaņā ar DiagnosticTools.eu Privātuma politiku.
11. Pretenzijas un strīdi
11.1. Jautājumus un pretenzijas var sūtīt uz info@diagnostictools.eu.
11.2. Pārdevējs uz patērētāja rakstisku pretenziju sniedz motivētu atbildi 14 dienu laikā, ja tiesību akti nenosaka citādi.
11.3. Ja atbilde neapmierina vai netiek sniegta laikā, patērētājs var vērsties Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (VVTAT) piemērojamā kārtībā.
12. Noslēguma noteikumi
12.1. Piemēro Lietuvas tiesības, neatņemot patērētājam viņa dzīvesvietas valstī piemērojamo obligāto aizsardzību.
12.2. Pārdevējs var atjaunināt Noteikumus. Konkrētam pasūtījumam piemēro tā iesniegšanas brīdī spēkā esošo redakciju.
Atjaunināts: 2026. gada 13. augustā.